CONFORMIDADE DE
PRODUTOS E INSTALAÇÕES
Temos como principal objetivo satisfazer as necessidades regulatórias dos nossos clientes de modo a contribuir para instalações e produtos mais seguros, sustentáveis e ambientalmente responsáveis ao longo de todo o ciclo de vida.
A nossa Visão
Parceiro de Confiança
Ser o parceiro de confiança dos nossos clientes em soluções de conformidade e sustentabilidade criando valor e contribuindo para um mundo mais seguro e sustentável.
TRC em Números
Porque escolher a TRC?
Acreditamos em produtos e infraestruturas mais seguros e mais sustentáveis.
RESILIÊNCIA
Encaramos desafios como oportunidades!
Adaptamo-nos a cada projeto e cliente, superamos obstáculos e celebramos as conquistas juntos.
CONFIANÇA
A confiança é a base do nosso sucesso!
Confiança na nossa equipa, nos nossos parceiros, nas nossas soluções
Confiança nas relações com clientes, autoridades e comunidades
DEDICAÇÃO
Adoramos o que fazemos!
Ouvimos atentamente as necessidades dos nossos clientes para oferecer as melhores soluções. Cuidamos da nossa equipa, crescemos juntos e apoiamo-nos mutuamente para garantir um serviço de excelência.
SUPERAÇÃO
Sempre a melhorar!
Procuramos constantemente melhorar as nossas soluções, utilizando tecnologia fiável para simplificar processos, economizar tempo e agregar valor continuamente.
O que fazemos
Conformidade de Produtos
Conformidade Instalações
Sustentabilidade
Soluções SaaS
Política da Qualidade e Ambiente
Ao implementar o seu Sistema de Gestão Integrado, a TRC compromete-se a melhorar continuamente o seu desempenho, de modo a satisfazer as necessidades dos clientes, parceiros e colaboradores. Procuramos constituir uma empresa sustentável através da adoção de métodos simples e eficientes, garantindo a proteção do ambiente, a prevenção da poluição, o uso sustentável de recursos e o cumprimento rigoroso dos requisitos legais e normativos aplicáveis.
Empresa Certificada ISO 9001:2015
Empresa Formadora Certificada
Critérios de Avaliação de Fornecedores
Regras de Avaliação
C1 — Preço e Condições Comerciais
| Pontuação | Classificação | Descrição |
|---|---|---|
| 4 | Muito Bom | Fornecedor capaz de aceitar rever os seus preços/condições abaixo do nível da concorrência; ou fornecedor que apresenta preços/condições melhores que os seus concorrentes. |
| 3 | Bom | Fornecedor capaz de aceitar rever os seus preços para nível abaixo ou igual aos da concorrência, ou que apresenta preços normais relativamente aos concorrentes. |
| 2 | Razoável | Fornecedor que dificilmente reduz os preços ou que apresenta preços altos em comparação com a concorrência. |
| 1 | Deficiente | Fornecedor incapaz de reduzir os seus preços, que não negoceia, ou que apresenta preços altos em comparação com a concorrência. |
C2 — Prazo de Entrega
| Pontuação | Classificação | Descrição |
|---|---|---|
| 4 | Muito Bom | Raramente falha nos prazos de entrega e mantém informada a empresa sobre as falhas. |
| 3 | Bom | Raramente falha nos prazos de entrega, mas não informa a empresa sobre as falhas. |
| 2 | Razoável | Não respeita os prazos sistematicamente, mas informa a empresa sobre as falhas. |
| 1 | Deficiente | Nunca entrega uma encomenda no prazo estabelecido, nem informa a empresa. |
C3 — Qualidade do Produto/Serviço
| Pontuação | Classificação | Descrição |
|---|---|---|
| 4 | Muito Bom | Fornecedor que fornece com excelente qualidade; nunca há devoluções nem problemas. |
| 3 | Bom | Fornecedor que usualmente fornece com qualidade; muito raramente causa problemas ou anomalias e raramente há lugar a devoluções ou reclamações. |
| 2 | Razoável | Fornecedor com qualidade normal; normalmente não provoca problemas ou anomalias, havendo esporadicamente devoluções ou reclamações. |
| 1 | Deficiente | Fornecedor cuja qualidade frequentemente causa problemas ou anomalias, havendo frequentemente devoluções ou reclamações. |
C4 — Colaboração / Envolvimento
| Pontuação | Classificação | Descrição |
|---|---|---|
| 4 | Muito Bom | Fornecedor interessado no comportamento dos seus fornecimentos, que mostra disponibilidade para efetuar fornecimentos não planeados e que procura resolver as reclamações o mais depressa possível (1 a 3 dias), procurando também saber os motivos/causas dos problemas constatados. |
| 3 | Bom | Fornecedor que usualmente colabora e que responde e resolve as reclamações tão depressa quanto possível (1 semana). |
| 2 | Razoável | Fornecedor que apenas colabora se isso lhe proporciona uma grande vantagem/contrapartida, ou que responde às reclamações com um prazo de resposta superior a uma semana. |
| 1 | Deficiente | Fornecedor que colabora muito raramente, que não mostra interesse pelas reclamações apresentadas pela empresa, ou que quando responde leva muito tempo para resolver os problemas. |
C5 — Compromisso Ambiental
| Condição | Resultado |
|---|---|
| O fornecedor apresenta preocupações/certificações ambientais ou práticas de ecoeficiência. | Bónus de 5 pontos percentuais |
| Não existem evidências do compromisso ambiental do fornecedor. | Sem bónus |
Determinação do Índice de Qualificação do Fornecedor (IQF)
O IQF é calculado com base nos critérios de avaliação, nos respetivos fatores de ponderação e na avaliação máxima possível, onde:
- n — Número de critérios de avaliação (ex.: 4)
- Pi — Cada um dos critérios apresentados (ex.: P1 = Preço e Condições Comerciais). Cada Pi pode ter um valor entre 1 e 4, com exceção do P5, que pode representar um bónus de 5 pontos percentuais.
- Fi — Fatores de ponderação de cada critério no cálculo do índice (ex.: Fc1 = fator de ponderação do critério 1: Preço e Condições Comerciais). Os Fi são expressos em percentagem (%).
- 4 — Avaliação máxima possível, correspondente a uma avaliação de 4 em todos os critérios, considerando a respetiva ponderação.
Classificação do Índice de Qualificação do Fornecedor (IQF)
| Letra | IQF Mínimo | IQF Máximo | Ação |
|---|---|---|---|
| A | 85 | 100 | Boa qualificação — parceria a manter |
| B | 65 | 85 | Boa qualificação — parceria com possibilidade de melhoria |
| C | 45 | 65 | Parceria com necessidade de melhoria |
| D | 0 | 45 | Parceria com restrições |
Caro fornecedor, para ter acesso à sua avaliação entre em contacto connosco.